Klantreview-analyse met concurrentievergelijking
Ontdek wat klanten echt vinden en waar u beter kunt presteren dan de concurrent.

Elke review vertelt iets over de klantbeleving. Niet alleen van uw eigen klanten, maar ook van die van uw concurrenten.
Met onze review-analyse en concurrentievergelijking brengen wij objectief in kaart hoe uw merk, product of dienstverlening wordt ervaren, én hoe dit zich verhoudt tot andere aanbieders in uw branche.

Zo weet u precies:

Waar klanten tevreden over zijn.

Waar verbeterpunten liggen.

En op welke punten uw concurrent beter of slechter presteert.

Wat wij doen

Verzamelen van reviews van uw organisatie én van concurrerende aanbieders (bijv. via Google, Trustpilot, Bol.com, etc.)

Analyseren van thema’s, klantgevoel en terugkerende opmerkingen

Vergelijken van resultaten tussen uw merk en concurrenten.

Adviseren over concrete verbeterkansen om concurrentievoordeel te behalen.

Wat u ontvangt

📊 Een duidelijk overzicht van klantwaardering per thema of product. (kwaliteit, service, prijs, betrouwbaarheid, enz.)

⚖️ Een vergelijkingsrapport tussen uw merk en belangrijke concurrenten

💡 Kansen om u te onderscheiden

🎯 Een set concrete aanbevelingen voor product- of serviceverbetering

Waarom dit waardevol is

U ontdekt waarom klanten de concurrent verkiezen en wat u kunt verbeteren.

U krijgt inzicht in marktperceptie gebaseerd op echte klantstemmen, niet op aannames.

U kunt gericht bijsturen op punten die het meeste effect hebben op klanttevredenheid en marktaandeel.

Resultaat:

Een strategisch inzichtsrapport waarmee u precies weet:

Wat klanten waarderen bij u én bij uw concurrenten

Waar u de meeste winst kunt behalen in klanttevredenheid

Hoe u uw onderscheidend vermogen kunt versterken